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疫情期间,自治区第三人民医院为方便慢性病患者购买药物,在医院大门口特设了慢病门诊和药房,为来院购药人员提供挂号、开药、收费、取药“一站式”服务,减少患者在医院内聚集,降低交叉感染风险 11月19日一大早,穿戴好防护服,自治区第三人民医院中医科主任医师张红毅就前往大门口的慢病门诊,和同事们做好诊室内消毒消杀后,慢病门诊迎来了上午的第一批患者。
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今年66岁的王女士患有高血压、糖尿病、老慢支等多种慢性病,是该院慢病门诊的老病和平精英外挂官网人 “我每次开药都是六七种,张大夫不急不躁,耐心问我现在的身体情况,一一告诉我服药时的注意事项,就像对待自己的家人一样。
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”王女士说,特殊时期,对于慢性病患者来说,不用进医院,在门口就有专业医师接诊调药,既方便快捷,也避免了交叉感染的风险 由于一些患者对慢病开药流程不熟悉,张红毅和徐作兰、张冀宏、王春艳、张跃奇等同事们积极改进优化工作流程,打印出便签、告知书张贴在就医窗口醒目位置处,方便大家及时了解就诊流程。
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张红毅说:“来开慢性病药的患者中有不少老年人,我们不仅要耐心解释就诊流程,对于情绪急躁的患者也要耐心开导、贴心安抚同时,不断地提醒他们做好个人防护,遵守疫和平精英外挂官网情防控要求” 记者从该院了解到,疫情防控期间,每日慢病门诊开药的患者约200多人次,其中有些是由社区干部、志愿者帮忙代开慢病药。
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挂号需要患者信息,若信息不全,慢病药名剂型不清楚,就会开错药,影响工作效率 为了提高工作效率,减少患者等待时间,张红毅和同事们将制作好了的慢病药表格信息打印并分发给前来就诊的患者,请他们利用排队间隙填写,最大限度提高工作效率。
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“特殊时期,我们多做一点,群众就医就能更方便一点,安心一点。”张红毅说。
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文 / 乌鲁木齐晚报全媒体记者 李晓青